Thuiswerken
Als gevolg van corona wordt door de meeste medewerkers vanaf maart 2020 grotendeels vanuit huis gewerkt. Thuiswerken is meer en meer onderdeel van de nieuwe werkelijkheid geworden. Dit betekent dat de aard van de werkzaamheden en de (klant)specifieke context nog meer bepalend zal zijn voor wanneer je bij de klant, op kantoor of thuis werkt.
Het thuiswerkbeleid biedt jou en je manager richting en kader om de gewenste flexibiliteit in te bouwen. Thuiswerken gebeurt op basis van vertrouwen en fair use. De continuïteit en de uitvoering van onze diensten en producten die we leveren aan onze klanten staan daarbij centraal. Thuiswerken blijkt goed te werken en dit ondersteunen en faciliteren wij dan ook met ons thuiswerkbeleid. Echter is een goede balans essentieel! Als we met enige regelmaat op kantoor of bij de klant samen komen is dat goed voor onze mentale gezondheid, onze teamprestaties én onze cultuur. Cultuur is veelomvattend en heeft te maken met de gewoontes en gebruiken die we als groep medewerkers belangrijk vinden en die de basis vormen voor de manier waarop wij (samen)werken. Denk dan aan kennisdeling, innovatie, elkaar (verder) helpen, binding met elkaar en de organisatie.
Voor de Info Support International Group is een aantal principes geformuleerd die de basis vormen voor een evenwichtig en verantwoord thuiswerkbeleid:
- We kennen een lange historie van ‘ambulant’ werken: bij de klant, op kantoor en thuis. We verwachten positieve effecten voor onze (mentale) gezondheid, onze teamprestaties en onze cultuur als je bijvoorbeeld 2 à 3 dagen per week samenwerkt met je team bij de klant of op kantoor.
- Elke klantsituatie en hun voorkeuren inzake thuiswerken is anders. We zullen in het belang van de dienstverlening aan de in- of externe klant optimaal aansluiten bij de klantwensen, waarbij we zoveel mogelijk rekening houden met de privé-situatie en voorkeuren van medewerkers.
- We faciliteren en ondersteunen je zowel in het werken bij de klant, op kantoor en thuis.
- Werk wordt ook thuis verricht op een ergonomisch verantwoorde werkplek.
- Je zorgt voor een goede (telefonische) bereikbaarheid, (optimale) beschikbaarheid gedurende de werktijden en dusdanige omstandigheden jij je werk goed kan uitvoeren. Dit betekent niet dat je continu bereikbaar en beschikbaar moet zijn.
- Het kantoor is gericht op samenwerken, ontmoeten én biedt altijd plek om op kantoor te werken. We zorgen voor voldoende kantoorruimte, zodat thuiswerken geen verplichting is.
N.B. Tijdens corona volgen wij de richtlijnen vanuit de overheid. Houd de corona-nieuwsbrief in de gaten voor de meest recente maatregelen.
Maak met een gezonde werkplek, een flinke portie concentratie en voldoende sociaal contact thuiswerken tot een succes.
