Doel
Bijdragen aan de klantgerichtheid en bereikbaarheid van de organisatie door het tot stand brengen en ontvangen van telefoonverbindingen, het ontvangen en versturen van post en het te woord staan van bezoekers aan de receptie.
Verantwoordelijkheden
- Verstrekt, volgens voorschriften, eenvoudige boodschappen en/of informatie aan in- en/of externe medewerkers en brengt verbindingen tot stand.
- Ontvangt en staat bezoekers te woord en brengt hen in contact met de gewenste functionaris.
- Faciliteert werkprocessen door onder andere het bijhouden van reserveringen van de vergaderruimtes en het verzorgen van eenvoudige catering.
- Verricht overige, (licht) administratieve werkzaamheden zoals bijvoorbeeld tekstverwerkings- en kopieerwerkzaamheden, inschrijven van cursisten en maken van standaard rapportages of soortgelijke werkzaamheden.
Range
- De Receptionist valt typisch in de range van niveau 7-8.
- De Receptionist ontvangt functionele en hiërarchische leiding van de Office Manager op aspecten van taakinhoud, functioneren, ontwikkeling en beoordeling.
Rolspecifieke competenties
- Luisteren 1
