1. De Info Supporter
Wij zijn Info Support. Wij helpen klanten significant vooruit door als dé softwarepartner topkwaliteit te leveren. Dit profiel is ons manifest: een verklaring hoe wij met elkaar samenwerken om onze visie realiteit te maken. Het is een handvat voor de houding en het gedrag dat ons kenmerkt en dat we graag laten zien, ieder op zijn eigen niveau en in zijn eigen context. Het zijn de normen waar we samen waarde aan hechten. Niet als hokje om 100% in te passen, wel als richtlijn en inspirator voor de houding en het gedrag dat ons vooruit brengt en succesvol maakt.
Trouw aan de waarden die ons al sinds 1986 kenmerken, nodigen we iedereen er toe uit om ons te toetsen op dit manifest.
Ambitieus
Zonder uitdaging geen Info Supporter; wij werken aan problemen die er toe doen.
Wij excelleren in complexe omgevingen; daar waar we de meeste impact maken. Innovatie zit in ons DNA, wij zijn vernieuwend. Wij krijgen er energie van om onbekende wegen te verkennen en te experimenteren. Hierin zijn we nooit te fanatiek, innovatie is nooit een doel op zich. Het resultaat is waar het om gaat; de klant vooruit helpen. Wij begrijpen dat zonder resultaat, onze visie slechts een enthousiast verhaal is. Wij lopen voorop, anticiperen op wat er komen gaat en zijn ondernemend in de realisatie van het resultaat.
Eigen-wijs
Wij leggen de lat hoog.
Info Support heeft een eigen visie die gebaseerd is op de theorie, ervaringen uit de praktijk en de échte waarde die het creëert. Vanuit deze visie durven wij kritische vragen te stellen, maar houden er ook rekening mee dat wij lastige vragen krijgen. We zijn zelfverzekerd, laten ons niet leiden door grote leveranciers, de markt of door hypes. Ondanks deze vastberadenheid staan we open voor de inzichten en meningen van een ander, zonder arrogant te zijn. We zijn continu op zoek naar nieuwe inzichten en stellen op basis daarvan onze ideeën bij. Wij zijn uitgesproken en dragen onze visie uit, gevraagd en ongevraagd.
Slim
Handig is niet altijd goed genoeg om oplossingen te bouwen die duurzaam en toekomstbestendig zijn.
De oplossingen van Info Support moeten toepasbaar zijn in de praktijk, vanuit alle facetten die er bij komen kijken. Of het nu gaat over de technologische toepasbaarheid, sociale acceptatie of de financiële consequenties. We zijn nooit sluw en stellen zaken niet beter voor dan ze zijn, want wij zijn integer. We kijken verder dan datgene dat nodig is om oplossingen te bouwen. Wij denken buiten onze eigen kaders en betrekken anderen bij het vraagstuk. We zien het vragen om hulp niet als een zwakte, maar als een kracht en een manier om efficiënt te zijn. Samen met onze collega’s weten wij meer dan alleen.
Sociaal
Samenwerken alleen is niet voldoende.
Wij zoeken anderen niet alleen op als dat voor ons nodig is, maar ook omdat anderen ons misschien nodig hebben. Wij maken verbinding en willen weten wat de ander drijft, of dat nu een collega is of een klant. Onze discussies zijn stevig op inhoud en zacht op de relatie. Wij helpen anderen succesvol te zijn. Wij vinden het gaaf om onze kennis en ervaring te delen met vakgenoten. Wij zijn verantwoordelijk, komen afspraken na en verschuilen ons niet achter een ander. Hoe goed wij ons ergens ook thuis voelen, we blijven professioneel en worden niet amicaal. Wij zijn altijd zakelijk en professioneel, want wij zijn Info Support.
Doordacht
Ons vakmanschap is onze basis.
Of het nu gaat om code, architectuur of de manier waarop we de dingen doen; wij doen ons werk bewust en met passie. We vermijden oppervlakkigheid: alles wat we doet is onderbouwd. Dat betekent ook dat we kritisch zijn naar onszelf en naar anderen. Vanuit die passie voor het vak zijn we intrinsiek gemotiveerd om het iedere keer nog iets beter te doen. We gebruiken ons nuchtere verstand en laten ons niet verleiden tot theoretische exercities als het niet bijdraagt aan het doel. We zijn er om klanten vooruit te helpen op de lange termijn. Om oplossingen te bouwen, te beheren en nieuwe kennis te ontwikkelen. Wij zijn vindingrijk, durven buiten onze rol te treden en verdiepen ons in de vraag achter de vraag. Bij alles wat we doen, zijn we ons bewust van de achterliggende reden. Want zo komt ons vakmanschap maximaal tot zijn recht.
