Training Spin Selling
- Je kan bij (interne) opdrachtgevers jouw advies gedragen krijgen
- Je zorgt ervoor in jouw netwerk dat Info Support automatisch de partij wordt om mee zaken te doen wanneer het de opdrachten zijn die goed bij Info Support passen
- Je wordt niet ervaren als verkoper maar als trusted advisor
Help jij de opdrachtgever én Info Support verder
In deze training leer je technieken om met jouw opdrachtgever het goede gesprek te voeren over zijn behoeften en dit ook om te zetten in directe opdrachten voor Info Support. Dat hoef je uiteraard niet alleen te doen, maar met de SPIN methodiek zul je merken dat je makkelijker het gesprek met jouw opdrachtgever aangaat.
Programma
De deelnemers verkrijgen specifieke inzichten met betrekking tot ‘commercial awareness’ en ‘customer intimacy’ en leren vaardig om te gaan met de vraagtechnieken die onderdeel zijn van SPIN Selling. Deze technieken zijn niet alleen in commerciële gesprekken toe te passen maar in een breder context ook in alle (complexe) probleemanalyses en/of vraagstellingen. Daarnaast geeft de training Consultative Selling nadere inzichten met betrekking tot het commercieel proces, met als uitgangspunt dat iedere medewerker van Info Support een ‘commerciant´ is, waarbij sommigen een duidelijke commerciële rol dienen te vervullen en anderen op hun wijze dienen als visitekaartje zowel voor zichzelf als ook voor Info Support.
Module 1 Commercial Awareness (inzicht) (Dag 1)
- Wat wordt verstaan onder customer intimacy;
- Wat wordt verstaan onder consultative selling en wat is hiervan de toegevoegde waarde voor de consultant tijdens de uitoefening van zijn rol;
- Wat kan de consultant daarnaast in deze betekenen voor zijn omgeving en voor Info Support;
- Het hart en de hersenen van de ware consultative selling professional.
Module 2 Consultative Selling (vaardigheid) (Dag 1 en 2)
- Structuur/Fasering Consultative Sales gesprek;
- Diverse vraagtechnieken en vraag-scenario’s;
- Bezwaren en Tegenwerpingen;
- Het vergroten van de eigen invloed als gevolg van intelligent communiceren.
Module 3 Verschillende soorten Persoonlijkheden (interpersoonlijke effectiviteit) (Dag 1 en 2)
- Welke gedragstypen zijn er te onderscheiden;
- Op welke wijze kan de professional deze gedragstypen benaderen;
- Wat is de toegevoegde waarde van deze benadering voor de consultant.
Module 4 Reversed Selling (vaardigheid) (Dag 2)
- De toepassing van consultative selling om enerzijds de eigen specifieke krachten zo goed mogelijk in te zetten en anderzijds de diensten van Info Support te bundelen bij de klantorganisatie.
Heb je vragen over deze training?
Wanneer je wilt overleggen of deze training matcht met je opleidingsbehoefte, kun je contact opnemen met je leidinggevende of de HD Adviseur van jouw unit.
Voor aanmelding, vragen over de inhoud van het programma of de trainingsplanning kun je terecht bij interne opleidingen, InterneOpleidingen@infosupport.com
