Module Klantgerichtheid
Je krijgt inzicht in klantgerichtheid en helderheid over vriendelijke zakelijkheid binnen Info Support.
Het doel
In deze training is het doel om je inzicht te geven in het commerciële proces van Info Support en handvaten te geven om daar zelf op een integere manier aan te kunnen bijdragen.
Dit is een training waar we theorie, leuke Info Support anekdotes afwisselen met energieke oefeningen en alle ruimte hebben voor vragen en eigen inbreng
Het programma
De onderwerpen die tijdens deze module aan bod komen;
- Portfolio Info Support
- Commerciële processen binnen Info Support
- Klantgericht of klantgezwicht
- Wat zijn de voordelen voor jou, de klant en de Info Support van klantgerichtheid
- Gesprek met commercieel manager van Info Support
- Oefenen met casuïstiek waarbij je leert hoe je de theorie kunt toepassen
