Hoe werkt het?

De gesprekken zijn altijd vertrouwelijk, zo kan Info Support bijvoorbeeld niet op de factuur zien wie er op gesprek is geweest.

Als je zelf contact opneemt, doe dit dan bij voorkeur via mail, waarin je je vraag kort toelicht en jouw geboortedatum, mailadres, telefoonnummer en adresgegevens noteert. Er wordt dan binnen 3-5 werkdagen contact opgenomen, maar vaak eerder. Bij spoed; geeft dit aan zodat je zeker eerder benaderd wordt.

Je kunt hierover ook altijd in gesprek gaan met je leidinggevende of je HD adviseur, Zij kunnen je hierin helpen om tot de beste oplossing voor jou te komen.