Gedragsvoorbeelden algemeen
- Communiceert het belang van het continu verbeteren van het prestatieniveau.
- Grijpt in wanneer resultaten tegenvallen.
- Zoekt naar methoden om efficiënter en effectiever te werken.
- Praat in termen van resultaten bij vrijwel alle activiteiten.
- Geeft aan: wat, wanneer, hoe goed en hoeveel.
- Kan altijd laten zien tot welk resultaat zijn inspanningen hebben geleid.
- Vraagt of benoemt na afloop van een overleg wat de afspraken zijn (wie doet wat en wanneer).
- Werkt doelgericht en bewandelt geen zijpaden.
- Zet zich na een tegenslag extra in zodat het resultaat toch nog behaald wordt.
Gedragsvoorbeelden per niveau
Niveau 1
Werkt doelgericht aan het binnen de daarvoor gestelde termijn behalen van afgesproken resultaten.
- Houdt vol en behaalt het geplande resultaat.
- Vraagt naar gewenste doelstellingen en resultaten.
Niveau 2
Stelt zelfstandig en op eigen initiatief ambitieuze doelen en realiseert deze.
- Grijpt in wanneer resultaten dreigen tegen te vallen.
- Doet voorstellen voor methoden die efficiënter of effectiever zijn.
Niveau 3
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om ambitieuze doelen te stellen en te realiseren, mede door het vertonen van voorbeeldgedrag.
- Toetst bij medewerkers/collega’s periodiek de resultaten van hun activiteiten.
- Stuurt bij indien het beoogde resultaat niet lijkt te worden behaald.
Niveau 4
Definieert heldere structuren, taakverdeling en procedures die effectiviteit en efficiency verbeteren.
- Initieert veranderingen die een positieve bijdrage leveren aan de organisatieresultaten.
Â
