Gedragsvoorbeelden algemeen
- Neemt verantwoordelijkheid voor het eigen handelen.
- Geeft aan wanneer zaken die van hem verwacht worden niet in overeenstemming zijn met zijn persoonlijke normen en waarden, ook wanneer dit nadeel, spanning of conflicten met zich meebrengt.
- Doen wat hij zegt, komt beloften en afspraken na.
- Respecteert en beschermt aan hem toevertrouwde vertrouwelijke informatie.
- Informeert klanten, medewerkers of publiek over de mate waarin men problemen of tegenslag mag verwachten.
- Maakt geen misbruik van macht of voorkennis.
- Geeft informatie over zijn standpunt met betrekking tot zaken betreffende beroepsethiek, veiligheid en milieu.
Gedragsvoorbeelden per niveau
Niveau 2
Neemt persoonlijke verantwoordelijkheid voor het eigen handelen en is, binnen de grenzen van vertrouwelijkheid, eerlijk ten opzichte van interne en externe partijen over mogelijkheden en risico’s
- Verstrekt alleen vertrouwelijke of persoonlijke informatie aan anderen die daar een wettelijk recht op hebben.
- Vertelt (interne) klanten openhartig en eerlijk over risico’s en nadelen.
