Gedragsvoorbeelden algemeen
- Past kleding en uiterlijke verzorging aan aan functie en/of situatie.
- Wekt een professionele indruk door verstand van zaken te tonen.
- Komt in optreden krachtig en zelfverzekerd over.
- Weet de aandacht van de ander vast te houden door bijvoorbeeld levendig en enthousiast te vertellen en/of weet de ander door interessante inhoud te boeien.
- Wordt na een eerste contact vrijwel altijd uitgenodigd voor een tweede contact.
- Houdt de juiste afstand tot gesprekspartner(s).
- Benadert anderen op een ontspannen en vriendelijke manier.
- Heeft op anderen een natuurlijk overwicht. Overtuigt anderen op voorhand door zijn manier van optreden.
Gedragsvoorbeelden per niveau
Niveau 2
Boeit anderen door aanstekelijk enthousiasme en het doen van acceptabele, onafhankelijke uitspraken.
- Spreekt zich uit over onderwerpen op een wijze die krachtig en zelfverzekerd overkomt op anderen.
- Houdt de aandacht van de ander vast door zijn/haar aanstekelijke, energieke manier van optreden.
Niveau 3
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving tot het boeien en beïnvloeden van anderen, mede door het vertonen van voorbeeldgedrag.
- Stimuleert medewerkers/collega’s om aandacht te besteden aan het maken van een vertrouwenwekkende, krachtige eerste indruk op anderen.
- Beïnvloedt door zijn/haar krachtige, zelfverzekerde manier van optreden beslissingen en denkbeelden van anderen in zijn/haar omgeving.
Niveau 4
Inspireert en faciliteert anderen ook buiten de directe werkomgeving tot het goed representeren van de organisatie of het onderdeel, mede door het vertonen van voorbeeldgedrag.
- Dwingt door zijn/haar professionele, inspirerende manier van optreden waardering en respect af bij anderen in de organisatie of het onderdeel.
- Profileert zich buiten de organisatie/het onderdeel en draagt er hierdoor aantoonbaar toe bij dat de organisatie/het onderdeel in de markt in positieve zin opvalt.
